Informativa sulla Privacy

1. Introduzione

luumiinoss è impegnata nella protezione della tua privacy e dei tuoi dati personali. La presente informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le informazioni che ci fornisci quando visiti il nostro sito web o utilizzi i nostri servizi di consulenza aziendale.

Questa informativa è conforme al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea e alle normative italiane in materia di protezione dei dati personali.

2. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati è:

luumiinoss
Corso Palladio 48
36100 Vicenza (VI)
Italia

Email: [email protected]

3. Dati Personali Raccolti

Raccogliamo i seguenti tipi di dati personali:

3.1 Dati Forniti Direttamente

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Numero di telefono (facoltativo)
• Messaggio o richiesta di informazioni
• Dati aziendali (nome azienda, settore, dimensioni)

3.2 Dati Raccolti Automaticamente

• Indirizzo IP
• Tipo di browser e dispositivo
• Pagine visitate e tempo di permanenza
• Sorgente di riferimento
• Cookie e tecnologie simili (vedi la nostra Politica Cookie)

4. Finalità del Trattamento

Utilizziamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

4.1 Erogazione dei Servizi

• Rispondere alle tue richieste di informazioni
• Fornire servizi di consulenza aziendale
• Gestire appuntamenti e comunicazioni
• Elaborare contratti e fatturazione

4.2 Miglioramento del Sito

• Analizzare l'utilizzo del sito web
• Migliorare l'esperienza utente
• Ottimizzare i contenuti e i servizi

4.3 Comunicazioni di Marketing (con consenso)

• Invio di newsletter informative
• Comunicazioni su nuovi servizi o offerte
• Inviti a eventi o webinar

5. Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali sulla base di:

• Consenso: Per comunicazioni di marketing e cookie non essenziali
• Esecuzione di un contratto: Per fornire i servizi di consulenza richiesti
• Interesse legittimo: Per migliorare i nostri servizi e il sito web
• Obbligo legale: Per adempiere a obblighi fiscali e contabili

6. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

• Richieste di informazioni: 12 mesi dalla data di ricezione
• Contratti e servizi: 10 anni per obblighi fiscali e legali
• Marketing: Fino alla revoca del consenso o 24 mesi dall'ultima interazione
• Dati analitici: 26 mesi in forma aggregata e anonimizzata

7. Condivisione dei Dati

Possiamo condividere i tuoi dati personali con terze parti solo nelle seguenti circostanze:

• Fornitori di servizi: Hosting web, servizi email, strumenti di analisi (es. Google Analytics)
• Professionisti: Commercialisti, avvocati, quando necessario per l'erogazione dei servizi
• Autorità competenti: Quando richiesto per legge o per proteggere i nostri diritti

Tutti i fornitori terzi sono selezionati con cura e tenuti a rispettare il GDPR e a proteggere i tuoi dati personali.

8. Misure di Sicurezza

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali:

• Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni
• Server sicuri con firewall e protezione antivirus
• Accesso ai dati limitato al personale autorizzato
• Backup regolari e procedure di recupero dati
• Formazione del personale sulla protezione dei dati
• Accordi di riservatezza con tutti i collaboratori

9. I Tuoi Diritti

In conformità con il GDPR, hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:

• Diritto di accesso: Ottenere conferma del trattamento e copia dei tuoi dati
• Diritto di rettifica: Correggere dati inesatti o incompleti
• Diritto alla cancellazione: Richiedere la cancellazione dei tuoi dati
• Diritto di limitazione: Limitare il trattamento in determinate circostanze
• Diritto alla portabilità: Ricevere i tuoi dati in formato strutturato
• Diritto di opposizione: Opporti al trattamento basato su interesse legittimo
• Diritto di revoca del consenso: Revocare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare questi diritti, contattaci all'indirizzo [email protected]. Ti risponderemo entro 30 giorni.

10. Cookie

Il nostro sito utilizza cookie per migliorare la tua esperienza. Per informazioni dettagliate, consulta la nostra Politica Cookie.

11. Trasferimenti Internazionali

I tuoi dati personali sono conservati su server situati nell'Unione Europea. Nel caso in cui utilizzassimo fornitori di servizi al di fuori dell'UE, garantiamo che siano in atto adeguate misure di protezione conformi al GDPR.

12. Minorenni

I nostri servizi sono rivolti a professionisti e aziende. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di persone di età inferiore ai 18 anni. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minorenne, procederemo alla loro cancellazione.

13. Modifiche all'Informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa sulla privacy. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con l'indicazione della data di ultimo aggiornamento. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per essere informato su eventuali modifiche.

14. Reclami

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi il GDPR, hai il diritto di presentare un reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali italiana:

Garante per la protezione dei dati personali
Piazza Venezia, 11
00187 Roma
Sito web: www.garanteprivacy.it

15. Contatti

Per qualsiasi domanda o richiesta riguardo alla presente informativa sulla privacy o al trattamento dei tuoi dati personali, contattaci:

Email: [email protected]
Indirizzo: Corso Palladio 48, 36100 Vicenza (VI), Italia